Währung
Zahlungen sowie Erstattungen werden in Euro (EUR) verrechnet.

Zahlung per Kreditkarte
Dazu wählen Sie bitte im Bestellschritt „Zahlungsart“ die entsprechende Karte aus. Folgende Karten werden von uns akzeptiert:

Mastercard und Visacard

Die Seite von Filippa & Florentine nutzt modernste Sicherheitsserver-Software mit SSL-Verschlüsselung, die die Eingabe ihrer sensiblen Daten während der Übertragung vor Manipulation oder Spionage schützt. Anschließend wird der Bestellbetrag auf Ihrer Karte hinterlegt, bis die Bestellung verschickt wird, erst dann wird auch der Betrag verbucht, oder die Bestellung storniert, dann wird der Betrag wieder freigegeben.

Zahlung mit Visa oder Mastercard
Das System prüft, ob die Kreditkarte bzw. Debitkarte an den 3-D Sicherheitsprogrammen teilnimmt.
Dies sind speziell für diese Kartenarten entwickelte Sicherheitsverfahren, die prüfen, ob tatsächlich der rechtmäßige Karteninhaber und der rechtmäßige Online-Händler an einer Transaktion teilnehmen. Ist ein Kreditkarteninhaber über eine der Registrierungsmethoden am 3-D-Secure-Verfahren angemeldet, öffnet sich nach der Eingabe der Kartendaten eine zusätzliche Abfragemaske, die mit Ihrer Bank verbunden ist und dort zusätzlich um Eingabe des "Secure Codes" (ein von Ihnen gewähltes Passwort) bittet. Nur mit dem korrekten Passwort wird die Transaktion durchgeführt. Wenn Ihre Kreditkarte für keines dieser Verfahren angemeldet ist, wird die Zahlung ohne weitere Authentifizierung durchgeführt. Mehr Informationen zu den Kreditkarten-Sicherheitsverfahren finden Sie auf: Verified by Visa or Mastercard SecureCode.

Zahlung per PayPal
Bei der Zahlung mittels PayPal werden Sie nach dem Klicken auf „Bestellung aufgeben“ auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Falls Sie bereits PayPal-Kunde sind, geben Sie Ihre entsprechenden Benutzerdaten auf der Seite ein und bestätigen Sie bitte die Zahlung. Wenn Sie kein PayPal-Konto besitzen, können Sie ein Konto eröffnen und Ihre Zahlung durchführen und bestätigen. Rücksende-Gutschriften werden ausschließlich über das PayPal-Konto erstattet.

Zahlung per Vorkasse
Wählen Sie dazu im Bezahlschritt „Zahlungsart“ Vorkasse aus und beenden die Bestellung. Anschließend erhalten Sie die F&F Bankverbindung mit Ihrer Bestellnummer in einer separaten E-Mail. Bitte überweisen Sie unter Angabe der Bestellnummer den Gesamtbetrag auf das folgende Bankkonto: Filippa & Florentine e.K. Haspa Hamburg IBAN DE12200505501205143918 SWIFT-BIC HASPDEHHXXX (für SEPA-Überweisungen von internationalen und deutschen Konten). Anfallende Überweisungskosten und Bankspesen sind vom Kunden zu zahlen. Ihre Bestellung wird sofort versendet, sobald die Zahlung auf unserem Konto verbucht ist. Rücksende-Gutschriften werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, von dem die Transaktion getätigt wurde.