Retoure bequem und kostenlos

Innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Ware kann der Artikel kostenlos umgetauscht werden. Das Umtauschrecht gilt nur für Artikel, die im einwandfreien Zustand sind, d.h. die ungetragen, ungewaschen und mit dem Etikett versehen sind. Die Rücksendung erfolgt ausschließlich mit dem Versanddienstleister DHL bzw. UPS mit dem die Ware versendet wurde.

Es wird das Recht vorbehalten, mehrere Sendungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten aus der gleichen Lieferung zurückzuweisen. Ein kostenloser Umtausch kann nur für denselben Artikel in einer anderen Farbe erfolgen. Ein Umtausch in einen anderen Artikel ist leider nicht möglich.

Der neue Artikel wird erst dann verschickt, wenn der andere Artikel bei uns eingegangen ist. Ein Umtausch kann nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptiert werden. D.h. wenn die Lieferung nach
Deutschland gegangen ist, kann auch der Umtausch nur aus Deutschland veranlasst werden.

Weitere Informationen zum Umtauschrecht finden Sie unter unserem AGB.
Falls Sie dennoch Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte per EMail info@filippaflorentine.com.